তথ্য সুরক্ষা নীতি

Z2 Game-এর গোপনীয়তা নীতি — ব্যক্তিগত নথি ও আপনার পছন্দ

সদস্যপদে কোন বিবরণ জমা হয়, সেবা তা কী কাজে নেয় এবং কখন অন্য পক্ষ পেতে পারে এই নোটিশে বলা আছে। নিজের নামে রাখা রেকর্ড দেখতে বা বদলাতে কী অনুরোধ করা যায় তাও এখানে পাবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় লেখা
🔐

সেবা জানায়, সদস্যের নথি বিক্রি হয় না; ওয়েবসাইট দিয়ে তথ্য পাঠানোর পথে ২৫৬-বিট SSL কাজ করে।

সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: নিবন্ধন ও লেনদেনে নিজের বিবরণ দিতে হয়, তাই দেওয়ার আগেই তার ব্যবহারের নিয়ম পড়ুন। অপারেটরের বক্তব্য হলো প্রচারের যোগাযোগে সম্মতি লাগে এবং ব্যক্তিগত নথি বিক্রি হয় না। অনুমোদিত প্রকাশ, অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ও নিজের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন করার পথও নিচে ব্যাখ্যা করা আছে।

১. ভূমিকা

Z2 Game-এর ঠিকানা https://z2gamez.com। বাংলাদেশ ও অন্য এলাকার সদস্যদের অনলাইন গেম দেওয়ার সঙ্গে যে তথ্য জড়িত, তার প্রক্রিয়াকরণ এই নোটিশের আলোচ্য বিষয়।

সেবা কী নথি রাখে এবং তার প্রয়োজন কেন, সেই ব্যাখ্যার সঙ্গে অনুমোদিত ব্যবহার ও সদস্যের আবেদন করার সুযোগ এখানে নির্ধারিত।

নিবন্ধন কিংবা সেবায় প্রবেশ এই নিয়ম গ্রহণের ইঙ্গিত। সম্মতি না থাকলে ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। লেখায় পরিবর্তন এলে সদস্যদের আগে জানাতে চেষ্টা করার কথা অপারেটর উল্লেখ করে।

২. সংগ্রহে থাকা নথির ধরন

সংগ্রহের বর্ণিত উদ্দেশ্য সদস্যপদ চালানো, সুরক্ষা এবং আইনি দায় পালন। এসব কাজের সঙ্গে সম্পর্কহীন ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া এই ঘোষিত উদ্দেশ্যের অংশ নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য ব্যক্তির নাম, জন্মের তারিখ ও পরিচয়পত্রের নম্বর বয়স এবং সদস্যের পরিচয় মেলানোর কাজে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর সদস্যপদের বার্তা ও নিরাপত্তার খবর দিতে
আর্থিক তথ্য নির্বাচিত পেমেন্ট মাধ্যম এবং আগের ট্রান্সফার অর্থ পাঠানো ও গ্রহণের আবেদন শেষ করতে
প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত যন্ত্র, ব্রাউজার এবং IP-এর বিবরণ অনধিকার ব্যবহার ও প্রতারণা ঠেকানোর জন্য
গেমিং তথ্য আগের খেলা, বেটের মোট অঙ্ক ও লাভ-ক্ষতির নথি সেবা উন্নত করা এবং খেলার নিয়ন্ত্রণে সহায়তা
কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য সেশনের রেকর্ড, বেছে নেওয়া সেটিংস ও কার্যক্রম সামগ্রিক ব্যবহার বুঝে সুবিধা উন্নয়নের জন্য

অপারেটর PIN অথবা সম্পূর্ণ পেমেন্ট-কার্ড নম্বর রেখে দেয় না বলে নোটিশে আছে। কার্ডের কাজ হয় PCI-DSS অনুসরণের দাবি করা গেটওয়ের মাধ্যমে।

৩. তথ্যের ব্যবহার

কোন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া হবে নিচে নির্ধারিত আছে। তা সম্পর্কহীন কাজে ব্যবহারের সম্মতি দেয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: সদস্যপদ তৈরি ও রক্ষা, প্রবেশ চালু রাখা এবং ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারে।
  • পরিষেবা প্রদান: অর্থ স্থানান্তর, গেমের কার্যক্রম ও প্রযোজ্য প্রচারের ক্রেডিট সম্পন্ন করতে।
  • যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয়ের সঙ্গে নির্বাচিত লেনদেন মাধ্যমের মালিকানা মেলাতে।
  • নিরাপত্তা: অনধিকার প্রবেশ, প্রতারণামূলক কাজ ও অবৈধ অর্থ চলাচলের চেষ্টা ধরতে।
  • যোগাযোগ: জরুরি অ্যাকাউন্ট খবর, পেমেন্টের রসিদ এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা সমস্যার সতর্কতা দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: সদস্যদের মিলিত কার্যক্রম থেকে সেবা চালানোর উন্নতি বুঝতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রণবিধির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতির আশঙ্কা থাকা অভ্যাস চিনে সহায়তার পথ নিয়ে যোগাযোগ করতে।
৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

এই নিয়মে সদস্যের বিবরণ বিক্রি কিংবা ভাড়ায় দেওয়া নিষেধ। নিচের পরিচালনাগত কাজ অথবা আইনি পরিস্থিতিতেই সীমিত প্রকাশের কথা বর্ণিত।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: পেমেন্ট সম্পন্নের যতটুকু দরকার, নগদ, রকেট ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মতো লেনদেন সহযোগী সেই বিবরণ পেতে পারে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় পরীক্ষার প্রতিষ্ঠান KYC শেষ করার জন্য দরকারি নথি প্রক্রিয়া করতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদা বা আদালতের নির্দেশে প্রাসঙ্গিক রেকর্ড দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং ও নিরাপত্তার সরবরাহকারীরা সিস্টেম চালু রাখা এবং আক্রমণ ঠেকানোর কাজে দরকারি অংশটুকু পায়।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসার মালিকানা বদল বা একীভবনে নথিও স্থানান্তরের অংশ হতে পারে। তার আগে সদস্যদের জানানোর কথা আছে।

তথ্য পাওয়া সহযোগীদের গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা থাকে বলে বর্ণিত। অপারেটরের সঙ্গে ঠিক হওয়া কাজের বাইরে ওই নথি ব্যবহার করতে পারে না।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

নেটওয়ার্কে চলা তথ্য, সংরক্ষিত রেকর্ড ও কর্মীদের প্রবেশের জন্য আলাদা সুরক্ষা তালিকাভুক্ত। বাইরের সংস্থার নিয়মিত নিরীক্ষাও বর্ণিত আছে। নিচের নিয়ন্ত্রণগুলো তথ্য ব্যবহারের এসব ভিন্ন পর্যায়ে প্রযোজ্য।

  • SSL এনক্রিপশন: চলমান তথ্য TLS/SSL সংযোগে যায়, যার ঘোষিত সুরক্ষা ২৫৬-বিট।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল রেকর্ড জমা অবস্থায় AES-256 পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা হয় বলে সেবা জানায়।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): সদস্য চাইলে প্রবেশের সময় দ্বিতীয় প্রমাণের ধাপ যোগ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সেবার বাইরে থেকে আক্রমণ ঠেকাতে সার্ভারে প্রতিরক্ষামূলক নিয়ন্ত্রণ রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: অপারেটরের বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম মূল্যায়নের কথা নোটিশে উল্লেখিত।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: দায়িত্ব অনুযায়ী অনুমোদন থাকা কর্মীরাই ব্যক্তিগত নথি দেখতে পারেন।

অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করেছে সন্দেহ হলে দ্রুত সহায়তাকারীকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পাল্টান।

৭. আপনার অধিকার

নিজের সদস্যপদের নথি নিয়ে নিচের আবেদনগুলো করার সুযোগ আছে। নির্বাচিত অনুরোধের ধরন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সীমা ও শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: রক্ষিত ব্যক্তিগত রেকর্ডের কপি অথবা তার ব্যাখ্যা চেয়ে আবেদন করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বিবরণ কিংবা আর বর্তমান নয় এমন নথি ঠিক করার আবেদন দিন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: সংরক্ষণের নিয়ম অনুমতি দিলে ব্যক্তিগত রেকর্ড সরিয়ে দিতে বলুন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নিজের নথির নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি উত্থাপন করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: ডাউনলোডযোগ্য কপি অথবা অন্য সেবায় রেকর্ড পাঠানোর আবেদন করুন।
  • মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: বিজ্ঞাপনী যোগাযোগের সম্মতি ফিরিয়ে নিয়ে ইমেইল ও প্রচারের বার্তা থামান।

এই আবেদন সহায়তা বিভাগে পাঠান। গ্রহণের দিন থেকে ত্রিশ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া ঘোষিত লক্ষ্য।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

প্রতিটি রেকর্ডের প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ চলে। মেয়াদ শেষে নিরাপদ অপসারণ বা পরিচয় মুছে রাখার ব্যবস্থা নোটিশে দেওয়া আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইন দাবি করলে পেমেন্টের তারিখ থেকে পাঁচ–সাত বছর তার ইতিহাস থাকে।
  • যাচাইকরণ দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি তথ্য: সেশনভিত্তিক কুকি ব্রাউজার বন্ধে শেষ হয়। স্থায়ী ধরনের জন্য এক থেকে দুই বছরের মেয়াদ তালিকায় আছে।
৯. নাবালক সুরক্ষা

সদস্য হতে অন্তত আঠারো বছর বয়স দরকার। শিশুদের বিবরণ ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ না করার কথা অপারেটর জানায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট বা জমা তথ্য শনাক্ত হলে সেই সদস্যপদ বন্ধ এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত রেকর্ড অপসারণের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে।

শিশুরা যাতে এই সেবা বা অনুরূপ জুয়ার ওয়েবসাইটে না যায়, সেজন্য অভিভাবকদের ব্যবস্থা নিতে বলা হচ্ছে।

১০. নীতি পরিবর্তন

গুরুত্বপূর্ণ সংশোধনে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের বার্তা দেওয়ার কথা আছে। নতুন লেখাটি চেনানোর জন্য পাতায় প্রকাশিত সংশোধনের তারিখও বদলানো হবে বলে নোটিশ জানায়।

সংশোধন চালু হওয়ার পরও প্রবেশ করলে সেটি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়। কোন সংস্করণ এখন প্রযোজ্য জানতে প্রয়োজনমতো এই নোটিশে ফিরে আসুন।

উৎসের নোটিশে জানুয়ারি ২০২৬ সংশোধন এবং জুলাই ২০২৬ পরের নির্ধারিত পর্যালোচনা লেখা আছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই লেখার ব্যাখ্যা বা নিজের নামে রাখা তথ্য সম্পর্কে আবেদন করতে সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
[email protected]
সাপোর্ ট সময়
সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ

উপরে বর্ণিত তথ্যের সুরক্ষা ও সদস্যদের নিয়ন্ত্রণের মূল বিষয়গুলো নিচে দেখুন।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

তথ্য পাঠানোর পথে TLS/SSL ব্যবহারের কথা সাইট জানায়। এই সুরক্ষা সীমিত সহযোগী-প্রকাশ বাতিল করে না; কোন ক্ষেত্রে অন্য পক্ষ পায় তা সংশ্লিষ্ট অংশে পড়ুন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

এই শর্তে বিজ্ঞাপনদাতা সদস্যের ব্যক্তিগত রেকর্ড কিনতে পারে না। নথি নেওয়া বা প্রকাশ করা নির্ধারিত সেবা, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট কাজের সঙ্গে বাঁধা।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

দ্বিতীয় যাচাই ধাপ চালু থাকলে শুধু পাসওয়ার্ড জেনে সদস্যপদ খোলা কঠিন হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

অনুমোদিত প্রয়োজন থাকা কর্মীরাই রেকর্ড দেখতে পারেন। সেই প্রবেশ লগে রাখা এবং পর্যালোচনার বিবরণ রয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাইরের নিরাপত্তা পরীক্ষায় ধরা দুর্বলতা মেটানোর ঘোষিত লক্ষ্য আটচল্লিশ ঘণ্টা। এ ধরনের মূল্যায়ন নিয়মিত হয় বলে নোটিশে আছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নথি দেখা, ভুল সংশোধন এবং সংরক্ষণের শর্ত অনুমতি দিলে অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

নিজের বিবরণ দেওয়ার আগে

নিবন্ধনের আগে তথ্য ব্যবহারের নিয়ম জানুন

নিজের বিবরণ জমা দেওয়ার আগে নোটিশ পড়ুন। পরে বিজ্ঞাপিত ১৫০% স্বাগত সুবিধা নিলে প্রথম জমার সেই প্রচারের আলাদা নিয়মও প্রযোজ্য হবে।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা

English